FAQs

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Wie kann ich meine Daten von meinem vorherigen Programm auf Heredis übertragen?
Wie kann ich meine Daten von meinem vorherigen Programm auf Heredis übertragen? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Um Daten aus einer anderen Genealogie-Software zu übernehmen, müssen Sie zuerst Ihre Datei aus dieser Software in ein GEDCOM-Format exportieren. […] weiterlesen
Wie kann ich die E-Mail-Adresse für mein Heredis-Konto ändern?
Wie kann ich die E-Mail-Adresse für mein Heredis-Konto ändern? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Sie haben keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Heredis-Konto erstellt haben: Kontaktieren Sie uns einfach […] weiterlesen
Gibt es auch eine App für Tablet und Smartphone?
Gibt es auch eine App für Tablet und Smartphone? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Ja, wir bieten zusätzlich zur Genealogie-Software eine App für Android und iOS an. […] weiterlesen
Gibt es ein Benutzerhandbuch auf Deutsch?
Gibt es ein Benutzerhandbuch auf Deutsch? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Ja, wir stellen Ihnen jeweils ein Benutzerhandbuch für unser Mac- und Windows-Version zur Verfügung. […] weiterlesen
Ich habe Fragen oder brauche Hilfe. Was kann ich tun?
Ich habe Fragen oder brauche Hilfe. Was kann ich tun? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Heredis bietet einen deutschsprachigen Kundendienst, an den Sie Ihre Fragen über das Kontaktformular senden können. […] weiterlesen
Kann ich Heredis auf mehreren Geräten nutzen und installieren?
Kann ich Heredis auf mehreren Geräten nutzen und installieren? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Ja, die Heredis-Lizenz ist eine personengebundene und vertrauliche Lizenz, die Sie auf bis zu 3 verschiedenen Geräten installieren und verwenden […] weiterlesen
In welcher Sprache ist Heredis erhältlich?
In welcher Sprache ist Heredis erhältlich? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Heredis wird in französischer, englischer und deutscher Sprache entwickelt. […] weiterlesen
Auf welchen Betriebssystemen läuft Heredis?
Auf welchen Betriebssystemen läuft Heredis? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Heredis wird für die Betriebssysteme Windows und Mac entwickelt. Heredis 2023 ist kompatibel mit den Versionen 10 und 11 für […] weiterlesen
Ich arbeite auf Mac und Windows. Muss ich je eine Lizenz kaufen?
Ich arbeite auf Mac und Windows. Muss ich je eine Lizenz kaufen? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Ja, die Heredis-Software wird jeweils spezifisch für die Betriebssysteme Mac und Windows entwickelt.  Für Nutzer, die auf beiden Plattformen arbeiten […] weiterlesen
Kann ich Daten übernehmen, die mit einer älteren Version von Heredis erstellen wurden?
Kann ich Daten übernehmen, die mit einer älteren Version von Heredis erstellen wurden? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Ja, wenn Sie eine frühere Version von Heredis verwenden, können Sie einfach die Datei mit der neuen Version öffnen. […] weiterlesen