FAQ Commerciale

Questions commerciales fréquentes

Comment puis-je transférer mes données de mon programme précédent vers Heredis ?
Comment puis-je transférer mes données de mon programme précédent vers Heredis ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Pour prendre des données d’un autre logiciel de généalogie, vous devez d’abord exporter votre fichier de ce logiciel vers un format GEDCOM. […] » Lire la suite
Comment vérifier que ma version est à jour?
Comment vérifier que ma version est à jour? 150 150 Heredis Help Knowledgebase

Pour chaque version, nous envoyons gratuitement des patches correctifs. Les corrections présentes dans le patch sont nécessaires. Il est donc important de les installer. Heredis vous prévient lorsqu’un patch est…

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Existe-t-il également une application pour tablette et smartphone ?
Existe-t-il également une application pour tablette et smartphone ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Oui, en plus du logiciel de généalogie, nous proposons une application pour Android et iOS. […] » Lire la suite
Existe-t-il un manuel d’utilisation ?
Existe-t-il un manuel d’utilisation ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Oui, nous vous fournissons un manuel d’utilisation pour nos versions Mac et Windows. Le manuel d’utilisation de notre version en […] » Lire la suite
J’ai des questions ou j’ai besoin d’aide. Que puis-je faire?
J’ai des questions ou j’ai besoin d’aide. Que puis-je faire? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Heredis propose un service client que vous pouvez contacter via le formulaire de contact Nous proposons 2 ans d’assistance technique […] » Lire la suite
Puis-je utiliser et installer Heredis sur plusieurs appareils ?
Puis-je utiliser et installer Heredis sur plusieurs appareils ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Oui, la licence Heredis est une licence personnelle et confidentielle que vous pouvez installer et utiliser sur un maximum de […] » Lire la suite
Dans quelle langue Heredis est-il disponible ?
Dans quelle langue Heredis est-il disponible ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Heredis est développé en Français, Anglais et Allemand. Si vous achetez une version Anglaise ou Allemande, vous n’aurez pas la […] » Lire la suite
Sur quels systèmes d’exploitation Heredis s’exécute-t-il ?
Sur quels systèmes d’exploitation Heredis s’exécute-t-il ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Heredis est développé pour les systèmes d’exploitation Windows et Mac. Consultez l’article Configuration requise pour tous les détails ou encore […] » Lire la suite
Je travaille sur Mac et Windows. Dois-je acheter une licence pour chaque système ?
Je travaille sur Mac et Windows. Dois-je acheter une licence pour chaque système ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Oui, le logiciel Heredis est développé spécifiquement pour les systèmes d’exploitation Mac ou Windows. Pour les utilisateurs qui travaillent sur […] » Lire la suite
Est-il possible de récupérer les données crées avec une ancienne version de Heredis ?
Est-il possible de récupérer les données crées avec une ancienne version de Heredis ? 150 150 Heredis Help Knowledgebase
Oui, si vous utilisez une version antérieure de Heredis, vous pouvez simplement ouvrir le fichier avec la nouvelle version. […] » Lire la suite