Comment supprimer une généalogie ?

Votre fichier de généalogie est stocké sur votre disque dur d’ordinateur.

Heredis est un logiciel de bureau, ce qui signifie que vos fichiers sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous seul pouvez y accéder, nous ne disposons pas de vos fichiers. C’est pourquoi il faut toujours faire des sauvegardes sur clé USB ou disque dur externe ou Heredis Online grâce à l’abonnement Premium.

Pour retrouver vos fichiers, consultez l’article Rechercher un fichier sur votre ordinateur.

Heredis a besoin qu’il soit sur le disque dur pour pouvoir fonctionner correctement, il ne faut pas lancer le fichier depuis un disque amovible (clé USB ou disque dur externe) et encore moins d’un cloud.

Vous pouvez supprimer une généalogie en plaçant le fichier dans la corbeille de votre ordinateur.

Sur Windows

• Sélectionnez le dossier au nom de votre généalogie et portant l’extension .hmw.

• Faites un clic-droit sur votre souris.
• Choisissez Supprimer.
• Windows met votre fichier dans la corbeille. Il sera totalement supprimé quand vous viderez la corbeille.

Sur Mac

• Sélectionnez le fichier au nom de votre généalogie sur le disque dur de l’ordinateur à l’endroit de stockage.
• Maintenez le clic-gauche de la souris pour glisser le fichier dans la corbeille.
• Déposez le fichier dans la corbeille.
• Il sera totalement supprimé quand vous viderez la corbeille.

Remarque : une fois cette opération effectuée, si vous videz la corbeille, le fichier sera supprimé et ne pourra plus être restauré. Si vous n’avez pas fait de sauvegarde sur Heredis Online avec l’abonnement Premium, nous ne disposons pas de votre fichier. Il est donc inutile de nous contacter pour le récupérer.